ユーザID、お客様番号、本パスワードなどの会員情報をなくしてしまった お客さまのご契約状況によって解決方法をが異なります。 下記からお客さまの契約状況を選択してください。 ぷららで契約中 ドコモ光で契約中Au IDの登録がお済みでない方は「au IDの登録」へお進みください。 au IDを登録済の方は「My auへログイン」へお進みください。 以下「My auへログイン」ボタンをクリック後、"ケーブルテレビの電話サービスをご利用のお客さまはこちら"よりご利用ください。フレッツ光開通時のntt書類内に「お客さまid」の記載が御座います。 開通時の書類をご確認頂きますようお願い致します。 お客様宅内のnttレンタルonu又は、hgwに貼られているシールに "caf"半角数字10桁、又は、"cop" 半角数字8桁
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